📲 Como bater ponto no aplicativo

O registro de ponto pelo aplicativo é um processo simples, rápido e seguro. Siga as orientações abaixo para garantir que o registro seja realizado corretamente.

Como registrar o ponto

1-O sistema da empresa disponibiliza dois métodos:

• Reconhecimento facial
• PIN

2-Selecione a opção de reconhecimento facial

• Posicione o rosto conforme o enquadramento indicado na tela
• Toque no botão de captura da imagem
• Aguarde a validação do sistema
• Confirme o registro do ponto

Boas práticas para reconhecimento facial

• Utilize um ambiente bem iluminado
• Evite o uso de acessórios que cubram o rosto
• Mantenha o rosto centralizado na tela
• Segure o dispositivo de forma estável durante a captura

3-Selecione a opção PIN

• Informe o PIN cadastrado
• Aguarde a validação do sistema
• Confirme o registro do ponto
• Confirmação do registro

Após a confirmação, o sistema exibirá:

• Mensagem de sucesso
• Data e horário do registro
• Salvamento automático no histórico de pontos

aviso

Caso a mensagem de confirmação não seja exibida, o registro pode não ter sido concluído.

Problemas comuns

Caso o reconhecimento facial falhe, tente:

• Limpar a lente da câmera
• Melhorar a iluminação do ambiente
• Remover acessórios do rosto (Ex: boné, oculos e etc)
• Ajustar a distância entre o rosto e a câmera PIN inválido
• Verifique se os números informados estão corretos
• Caso tenha esquecido o PIN, entre em contato com o RH
• Verifique a conexão com a internet

Libere as permissões para fazer seu registro de ponto

• Libere a permissão de localização para o aplicativo
• Permita a utilização da câmera
• Ative o GPS do seu dispositivo

Boas práticas

• Realize o registro dentro do horário correto

• Aguarde sempre a confirmação do sistema

• Evite fechar o aplicativo durante o processo

• Mantenha o aplicativo atualizado

Suporte

Em caso de dúvidas, dificuldades no registro ou problemas de acesso, entre em contato com o suporte responsável pelo sistema.